1. Schonwaschgang oder Handwäsche
2. Mit ähnlichen Farben waschen
3. Nicht bleichen
4. Bei niedriger Temperatur bügeln
5. An der Luft trocknen lassen

Bei BFL Wear ist die Kundenzufriedenheit unsere Priorität. Wir prüfen jedes Produkt vor dem Versand sorgfältig, um sicherzustellen, dass es unseren Qualitätsstandards entspricht. Sollten Sie ein Problem mit Ihrer Bestellung haben, helfen wir Ihnen gerne weiter.

30-Tage Rückgabe- & Umtauschrecht

Wir bieten ein 30-tägiges Rückgabe- & Umtauschrecht ab dem Lieferdatum Ihrer Bestellung.

Wenn Ihr Produkt mit einem Herstellungsfehler ankommt, bei Lieferung beschädigt ist oder Sie den falschen Artikel erhalten, können Sie innerhalb von 30 Tagen eine Rückgabe oder einen Umtausch beantragen.

Rückgabe- & Umtauschberechtigung

Ihr Antrag kann genehmigt werden, wenn:

• Der Artikel einen Herstellungsfehler aufweist.
• Sie das falsche Produkt erhalten haben.
• Der Artikel aufgrund unseres Fehlers beschädigt wurde, bevor er Sie erreichte.

Anforderungen für Rückgabe & Umtausch

Um eine Rücksendung oder einen Umtausch zu beantragen:

• Der Antrag muss innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung gestellt werden.
• Der Artikel muss unbenutzt, ungetragen, ungewaschen und im Originalzustand sein.
• Alle Preisschilder, Etiketten, Verpackungen, Accessoires und Gratisartikel müssen enthalten sein.
• Eine gültige Bestellnummer oder Kaufbeleg ist erforderlich.

Nach Genehmigung Ihres Antrags und Erhalt des Artikels werden Umtauschanträge in der Regel innerhalb von 7–10 Werktagen bearbeitet, vorbehaltlich der Lagerverfügbarkeit.

Artikel, die nicht für Rückgabe oder Umtausch berechtigt sind

In den folgenden Fällen können wir keine Rücksendungen oder Umtausch akzeptieren:

• Anträge, die nach der 30-tägigen Rückgabefrist gestellt wurden.
• Produkte, die Gebrauchsspuren, Waschen oder Missbrauch aufweisen.
• Artikel, die nach der Lieferung verändert, beschädigt oder manipuliert wurden.
• Fehlende Originaletiketten, Etiketten, Verpackungen, Accessoires oder Werbeartikel.
• Sale-, Ausverkaufs- oder reduzierte Produkte.
• Falsche Größe vom Kunden gewählt.
• Meinungsänderung oder persönliche Präferenz.
• Leichte Farb- oder Texturunterschiede, die durch Bildschirmeinstellungen, Fotografie oder Beleuchtung verursacht werden.

Größenauswahl

Bitte lesen Sie unseren Größenleitfaden sorgfältig durch, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.

Da viele unserer Produkte in begrenzten Mengen erhältlich sind, kann BFL keine Größenaustausche für Bestellungen garantieren, bei denen der Kunde die falsche Größe gewählt hat.

Wir empfehlen dringend, die Größentabelle und Produktmaße vor dem Kauf zu überprüfen.

Produkthistorie

Wir bemühen uns, unsere Produkte so genau wie möglich darzustellen. Die tatsächlichen Farben können jedoch aufgrund von Unterschieden in den Monitoreinstellungen, mobilen Bildschirmen und der Fotobeleuchtung leicht variieren.

Diese geringfügigen Abweichungen sind normal und gelten nicht als Herstellungsfehler.

Rückerstattungsrichtlinie

Rückerstattungen werden nur in Fällen gewährt, in denen:

• Ein genehmigter Ersatz aufgrund von Bestandsbeschränkungen nicht verfügbar ist.
• Eine Rücksendung genehmigt wurde und eine Rückerstattung von BFL als angemessen erachtet wird.

Rückerstattungen, falls zutreffend, werden bearbeitet, nachdem der zurückgesendete Artikel geprüft und genehmigt wurde.

Wie man eine Rücksendung oder einen Umtausch beantragt

1. Kontaktieren Sie unseren Kundensupport innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung.
2. Teilen Sie uns Ihre Bestellnummer zusammen mit klaren Fotos des Produkts und des Problems mit.
3. Unser Support-Team wird Ihre Anfrage prüfen und Anweisungen zur Rücksendung geben.
4. Sobald wir den Artikel erhalten und geprüft haben, bearbeiten wir Ihren Umtausch oder die berechtigte Rückerstattung innerhalb von 7–10 Werktagen.